Уроженка д.Колки Петриковского района, Дина с ранних лет видела себя в рядах спасателей. А тут - и будущий муж, с которым Дина была знакома с детсва, попал на службу в МЧС. Получив образование, отслужив в армии, молодая семья перебралась в Светлогорск. Дина наблюдала за работой супруга, все чаще задумывалась: а почему бы и ей не попробовать себя в этой непростой, но такой важной профессии? Дина поступила в Университет гражданской защиты МЧС Республики Беларусь.
Параллельно с учебой, в 2015 году, Дина получила возможность прикоснуться к службе изнутри: ее приняли вольнонаемной в МЧС на должность радиотелефониста ПАСЧ-4 на время декретного отпуска коллеги. Это был бесценный опыт, позволивший увидеть работу службы изнутри, почувствовать ее ритм и ответственность. Близкие Дины были безмерно рады ее выбору. Для них служба в МЧС – это нечто особенное, выходящее за рамки привычных профессий. Гордость за семью спасателей переполняла сердца всех родных.
Вскоре наша героиня прошла аттестацию и получила заветные погоны. Теперь она – радиотелефонист ПАСЧ-5. А в 2020 году ее перевели на должность диспетчера Центра оперативного управления. С 2023 года Дина Михайловна занимает ответственную должность оперативного дежурного ЦОУ, нося звание старшего лейтенанта.
- Работа в МЧС тяжелая и ответственная. Каждый звонок на линию 101 – это потенциальная беда, требующая мгновенной реакции и принятия решений. Справляться со стрессом и нагрузками помогает привычка, выработанная годами, и, конечно же, поддержка коллег, - признается Дина.
Среди множества звонков, которые поступают на линию 101, есть те, что особенно врезаются в память. Один из таких случаев – встревоженная женщина сообщает, что мужчину придавило плитой. Бесценные секунды на выяснение обстоятельств, переживание за пострадавшего, попытки установить точный адрес... Вскоре выяснилось, что обратившаяся к спасателям женщина была не в себе и нуждалась в медицинской помощи - никакого происшествия не было. Часто звонят дети, ищущие утешения или просто желающие поговорить. Недавно мальчик позвонил, расстроенный из-за сломанной любимой игрушки, которую, по его словам, нигде больше не купить. Дина Баканева успокоила его, обещая, что мама обязательно найдет похожую, а может быть, и точно такую же. «Моменты, когда приходится быть не только спасателем, но и психологом, особенно ценны», - говорит женщина-спасатель.
- В праздничный день желаю своим коллегам крепкого здоровья, мужества, терпения, мира над головой, любви и процветания. И, конечно же, минимум звонков на линию 101, а если и будут, то пусть это будут звонки с просьбой вызвать такси – ведь и такие обращения, как ни странно, не редкость в работе оперативного дежурного, - с улыбкой говорит Дина Баканева.
