Для получения справки, выписки, необходимого решения или согласования необходимо подавать письменное заявление в государственном органе через службу «одно окно». «Однако, быстро и удобно заявление можно подать онлайн на Едином портале электронных услуг «Е-Паслуга», – рассказали специалисты службы «одно окно» Светлогорского райисполкома. – Заявление, поданное через «Е-Паслугу», фактически заменяет обращение в службу «одно окно» и ряд государственных органов.

Пользователям портала доступны свыше 300 административных процедур. Например, можно получить справку о размере пенсии, о состоянии на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий, справку о размере пособия на детей и периоде его выплаты и многие другие административные процедуры. Сервис постоянно обновляется, добавляются новые административное процедуры как в отношении граждан, так и в отношении субъектов хозяйствования.

Для заказа административных процедур через портал «Е-Паслуга» необходимо зайти в личный кабинет пользователя. Зайти в свой личный кабинет можно при помощи уникального идентификатора.
С помощью уникального идентификатора через «Е-Паслугу» можно: подать заявление на административные процедуры; получить уведомление о принятых решениях; подать или отозвать административную жалобу в электронном виде.
Для получения уникального идентификатора необходимо обратиться с письменным заявлением в службу «одно окно» Светлогорского райисполкома. При этом необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, при себе иметь мобильный телефон и дать письменное согласие на проверку указанных данных.
Например, для получения справки о размере пособия на детей и периоде его выплаты, необходимо авторизоваться на портале «Е-Паслуга» с помощью уникального идентификатора. Заказать административную процедуру по коду «200.2.18ф» в личном кабинете. Заполнить и отправить заявку. В течение 5 дней со дня поступления заявки можно получить отсканированное административное решение в электронной форме и сообщение с адресом службы «одно окно», в которой можно забрать решение и на бумаге.
Более подробно с порядком обращения за осуществлением административных процедур в электронной форме можно на сайте Светлогорского райисполкома: рубрика «Одно окно» – Порядок обращения за осуществлением административных процедур в электронной форме.
Служба «одно окно» Светлогорского райисполкома работает по адресу: ул.Интернациональная, д.44, каб. № 2. Режим работы службы организован максимально удобно для населения: понедельник, вторник, четверг, пятница с 08:00 до 17:30, перерыв на обед с 13:00 до 14:00; среда с 08:00 до 20:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00; суббота с 09:00 до 13:00; воскресенье – выходной.

В службе «одно окно» райисполкома реализуется экстерриториальный принцип осуществления административных процедур, то есть гражданам предоставляется возможность обращаться за осуществлением административных процедур независимо от места их проживания.