Для упрощения решения повседневных проблем граждан в нашей стране последовательно предпринимается ряд правовых мер, направленных на дебюрократизацию различных сфер жизни и совершенствование механизмов работы с гражданами по рассмотрению обращений и осуществлению административных процедур. В первую очередь помогает в этом служба «одно окно», которая с каждым годом все более востребована у населения района. О работе и решаемых вопросах рассказала начальник службы «одно окно» Светлогорского райисполкома Елена Сергеева.
– Принцип работы службы «одно окно» заключается в особом режиме обработки документов без непосредственного взаимодействия граждан с должностными лицами, принимающими административные решения, – отметила Елена Михайловна.
Алена Сергеева рассказала, что сегодня к компетенции службы «одно окно» райисполкома относится 223 административные процедуры по заявлениям граждан и юридических лиц, в 2024 году их было – 207. Выполняются все обязательные административные процедуры, предусмотренные постановлением Совета Министров Республики Беларусь №740. За 1 полугодие 2025 года принято 5464 заявления (2024-5015), из них в отношении граждан – 4240 заявлений, в отношении субъектов хозяйствования – 1224 заявления.
Служба «одно окно» Светлогорского райисполкома работает по адресу: ул.Интернациональная, д.44, каб. № 2. К слову, режим работы службы организован максимально удобно для населения: понедельник, вторник, четверг, пятница с 08:00 до 17:30, перерыв на обед с 13:00 до 14:00; среда с 08:00 до 20:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00; суббота с 09:00 до 13:00; воскресенье – выходной.
По единому справочно-информационному номеру 142 можно получить консультативную помощь по вопросам осуществления административных процедур.
При обращении в службу «одно окно» граждане предоставляют минимальный перечень документов, необходимых для осуществления административной процедуры, остальные запрашивают специалисты службы, в соответствии с Постановлением Совета Министров от 18.09.2020 № 541 «О документах, запрашиваемых при осуществлении административных процедур», они же окажут необходимую консультацию по вопросам осуществления административных процедур, предоставят образцы для написания заявлений. Для людей важно, что прием заявлений об осуществлении административной процедуры и выдача административных решений по ним ведется в одном месте.
Оценить работу службы «одно окно» Светлогорского райисполкома можно на портале рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур организациями Республики Беларусь.
Подробнее с перечнем административных процедур и деятельностью службы можно ознакомиться на сайте райисполкома:http://svetlogorsk.by/ru/pages/gov/struktura-rik/odno-okno/.
