Увеличено количество процедур, которые оказываются по принципу «одно окно», чтобы люди не ходили по множеству кабинетов, по минимуму тратили свое время и средства и получали комплекс услуг одномоментно. Для этого в службе «одно окно» Светлогорского райисполкома сохранено минимальное количество документов, которые необходимо предоставлять для каждой процедуры, исключив из перечня бумаги, без которых можно обойтись, обращаясь в службу. О специфике работы и вопросах граждан мы говорим с начальником службы «одно окно» Светлогорского райисполкома Еленой Сергеевой. 

— Елена Михайловна, расскажите, какие вопросы решают специалисты «одного окна»?

— Служба «одно окно» осуществляет процедуры в сферах жилищных правоотношений, социальной защиты, образования, архитектуры и строительства, управления недвижимым имуществом и других. Задача службы в работе с людьми — выполнить услугу качественно. Поэтому можно отметить, что эта работа одна из самых ответственных.

— С какими вопросами граждане обращаются чаще всего?

— Службой «одно окно» осуществляется прием заявлений по 207 административным процедурам для физических лиц и субъектов хозяйствования. В ведении службы вопросы назначения различных пособий, государственной адресной социальной помощи, семейного капитала, пособий по уходу за инвалидами, постановка на очередь и выдача направления в детский сад. Также можно обращаться для выполнения следующих процедур: оформления разрешения об отчуждении объектов недвижимости, земельных участков, постановки на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий, согласования перепланировки, самовольной постройки, включения в состав организации застройщиков, предоставления субсидии на строительство (реконструкцию) или покупку жилья, регистрации договора найма жилого помещения, согласования установки антенн.

Все чаще люди обращаются с вопросами по подключению электроотопления в доме, а в летне-осенний период актуальной является процедура по выдаче справки о реализуемой сельскохозяйственной продукции.

— Елена Михайловна, давайте напомним, куда и когда можно обратиться за помощью.

— За консультацией по интересующим вопросам можно позвонить по тел.142, (02342)4-05-26, 4-07-03 либо непосредственно обратиться в службу «одно окно» по адресу: г.Светлогорск, ул.Интернациональная, 44, каб.2. 

С 1 октября 2024 года изменится режим работы: понедельник, вторник, четверг, пятница с 08:00 до 17:30, перерыв на обед с 13:00 до 14:00; среда с 08:00 до 20:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00; суббота с 09:00 до 13:00; воскресенье — выходной.

Фото: Кира Яшунина