Для упрощения решения повседневных проблем граждан в Светлогорском райисполкоме действует служба «одно окно», которая с каждым годом все более востребована у населения района. О работе и решаемых вопросах рассказала начальник службы «одно окно» Светлана Асадчая.

– Взаимодействие власти и граждан – тема, никогда не теряющая актуальности.

Одним из инструментов, который позволяет исключить формализм, волокиту и бумаготворчество, является служба «одно окно». Она создана и функционирует в целях упорядочивания и совершенствования порядка осуществления административных процедур, – поделилась Светлана Владимировна.

Сегодня служба «одно окно» райисполкома осуществляет прием заявлений заинтересованных лиц и выдачу административных решений по 226 административным процедурам.

– Наиболее востребованные, – отмечает начальник службы «одно окно», – процедуры, которые касаются вопросов жилищных правоотношений и архитектуры: постановка на очередь нуждающихся в улучшении жилищных условий, выдача разрешительной документации на строительство одноквартирного жилого дома и нежилых капитальных построек на придомовой территории, выдача решения о разрешении на реконструкцию жилых и нежилых помещений в многоквартирных жилых домах, одноквартирных жилых домов, а также нежилых капитальных построек на придомовой территории и т.д. Востребована также процедура по постановке детей на очередь в детские дошкольные учреждения для получения дошкольного образования. Обращаются и с вопросами в сфере социальной защиты: назначение семейного капитала, выдача удостоверения многодетной семьи и другие.

В службе «одно окно» работает единый справочно-информационный номер 142. Для информирования граждан оформлен стенд, где можно ознакомиться с перечнем процедур, осуществляемых службой, прочитать правовые документы, узнать, какие бумаги нужно собрать, чтобы получить решение по своему вопросу.

Также в службе организован пакетный принцип оказания услуг, то есть можно подать одновременно не одно, а несколько заявлений и получить целый комплекс документов. Например, обратиться за постановкой ребенка на очередь в детский сад, подать заявление о назначении или досрочном использовании семейного капитала, получить удостоверение многодетной семьи, а также осуществить ряд других процедур.

Служба «одно окно» Светлогорского райисполкома работает по адресу: ул.Интернациональная, д.44, каб. № 2. Режим работы службы организован максимально удобно для населения: понедельник, вторник, четверг, пятница с 08:00 до 17:30, перерыв на обед с 13:00 до 14:00; среда с 08:00 до 20:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00; суббота с 09:00 до 13:00; воскресенье – выходной.

В службе «одно окно» райисполкома реализуется экстерриториальный принцип осуществления административных процедур, то есть гражданам предоставляется возможность обращаться за осуществлением административных процедур независимо от места их проживания.