Взаимодействие органов власти и человека – тема, никогда не теряющая своей актуальности. Именно по состоянию работы с гражданами оценивают эффективность деятельности государственных структур, а для исключения формализма и волокиты создан один из инструментов, позволяющий этого избежать – служба «одно окно». О работе и решаемых вопросах рассказала начальник службы «одно окно» Светлогорского райисполкома Елена Сергеева.
– В целях повышения эффективности осуществления административных процедур в электронной форме, автоматизации деятельности служб «одно окно» действует программный комплекс «Одно окно» версии 3.0, – отметила Елена Михайловна.
Программный комплекс «Одно окно» доступен для использования посредством личного электронного кабинета юридического лица на едином портале электронных услуг модернизированной общегосударственной автоматизированной информационной системы https://platform.gov.by.
Служба «одно окно» Светлогорского райисполкома работает по адресу: ул.Интернациональная, д.44, каб. № 2. Режим работы: понедельник, среда, пятница с 8.00 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00, вторник и четверг с 8.00 до 20.00, обед с 13.00 до 14.00, в субботу с 9.00 до 13.00.
Для получения консультации или подачи заявления можно воспользоваться предварительной записью. Записаться можно по телефону 40526, 40703.По единому справочно-информационному номеру 142 можно получить консультативную помощь по вопросам осуществления административных процедур.
При обращении в службу «одно окно» граждане предоставляют минимальный перечень документов, необходимых для осуществления административной процедуры, остальные запрашивают специалисты службы, в соответствии с Постановлением Совета Министров от 18.09.2020 № 541 «О документах, запрашиваемых при осуществлении административных процедур», они же окажут необходимую консультацию по вопросам осуществления административных процедур, предоставят образцы для написания заявлений. Для людей важно, что прием заявлений об осуществлении административной процедуры и выдача административных решений по ним ведется в одном месте.
Оценить работу службы «одно окно» Светлогорского райисполкома можно на портале рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур организациями Республики Беларусь.
Подробнее с перечнем административных процедур и деятельностью службы можно ознакомиться на сайте райисполкома: http://svetlogorsk.by/ru/pages/gov/struktura-rik/odno-okno/.
