Так, в Беларуси по закону о защите прав потребителей (ст.28) покупатель может вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней. Отсчет начинается на следующий день после передачи товара. Продавец не может установить срок меньше 14 дней, но может его продлить. Покупка может быть обменена на аналогичную либо других размеров, форм, габаритов, фасона, расцветки или комплектации. При разнице в цене производится перерасчет.

Товар обменивается или возвращается, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и есть доказательства покупки. Но, например, неношенную одежду вернуть можно не всегда. Если срезаны вшивные бирки, то потребительские свойства новой одежды не сохранены, и ее вернуть, как товар надлежащего качества уже нельзя.

И даже если одежда (товары) надлежащего качества иногда нельзя ее сдать, если она включена в перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату. Например, это нательное белье, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, чулочные изделия, корсетные изделия и бельевой трикотаж, кроме спортивных изделий.

Не возвращаются пижамы и пижамные изделия, так как они отнесены к такому виду товара как бельевой трикотаж. А вот купальники, например, подлежат обмену и возврату, потому что они уже относятся к категории спортивный костюмов.

- Только недобросовестные продавцы отказывают в возврате купальников, - заметили в МАРТ.