Здравоохранение должно быть доступно каждому гражданину страны. Это постулат, который заложен в основу белорусского государства и утвержден Конституцией Республики Беларусь (ст.45). Отечественная система здравоохранения находится в постоянном движении, стремясь улучшить качество обслуживания населения. Удается это или нет, судим в первую очередь мы, люди. Нам поручена государственная задача общественного контроля работы больниц, поликлиник и медицинских центров. Наше мнение учитывается, когда на государственном уровне решается, как сделать доступным специфическое оборудование, такое как МРТ или аппараты УЗИ-диагностики, сколько коек должно быть зарезервировано для населения в районных больницах, где рациональнее всего расположить фельдшерско-акушерский пункт в сельской местности, сколько машин «скорой помощи» достаточно для обслуживания региона и каким должно быть их оснащение… И таких нюансов – сотни. Нам, как полноценному партнеру государства, необходимо лишь объективно оценивать ситуацию и своевременно указывать на недостатки и вносить предложения. Заметьте – недостатки, а не эмоциональные высказывания, в которых зачастую просто тонет реальное положение дел. Ведь пока будут разбираться с «претензиями» типа «медсестра не так посмотрела» или «врач не дослушал, что я хотел сказать», будет потрачена масса времени, что в отношении здоровья является ценным ресурсом.
А вот в чем видят проблему в системе здравоохранения одинаково и государство, и население, так это в решении кадрового вопроса. Как отметил Президент Республики Беларусь Александр Лукашенко при назначении на должность министра здравоохранения Александра Ходжаева, это «должны быть исключительно профессионалы. Преданные своему делу и государству люди. Это важнейший элемент». Нам тоже важно, чтобы в поликлинике нас не футболили от одного врача к другому, расписываясь в своей некомпетенции, а помогли оперативно разобраться с диагнозом и назначили лечение. Нам хочется, чтобы врачей просто хватало, и мы могли прийти к специалисту в установленное приемное время, а не бегать за врачом по всем поликлиникам, потому что он может быть единственный на район, и, как бы ни старался, на всех его не хватает. Мы не меньше государства заинтересованы в том, чтобы молодые медицинские кадры работали у нас, в том числе в регионах, а не отсиживали сроки отработки с желанием побыстрее уехать в крупный город или столицу, надеясь, что там их ждут и дадут баснословную зарплату. Если человек избирает делом жизни профессию врача, нужно понимать, что все в его судьбе теперь зависит от людей, которых он лечит. Его благополучие, репутация, карьера – все в руках обычного человека, который приходит за помощью. Именно профессионализм, ответственность перед пациентом, квалифицированная помощь по сохранению здоровья людей сделают то, что не под силу бывает семейной или клановой принадлежности – заслуженное уважение и доверие к врачу, а через него – ко всей системе здравоохранения и государству.