На дворе осень. А значит, самое время для садоводов-огородников собрать последний урожай и наводить порядок на земле. Вместе с тем это горячая пора и в жизни коммунальников: выяснять отношения с жителями частного сектора и района приходится все чаще. А всему виной — вывоз мусора. Если быть точнее, плодово-овощной растительности. По мнению некоторых собственников домовладений, с этой задачей коммунальники справляются плохо.
«А мне все равно! Я плачу 1.70»
По словам начальника цеха по обращению с ТКО КЖУП «Светочь» Инны Козловой, люди не хотят понимать того, что, оплачивая ежемесячно вывоз твердых коммунальных отходов, они могут рассчитывать только на вывоз данной категории мусора. Огромные мешки с яблоками (свежими или уже гнилыми), обрезки деревьев и кустарников, огуречники, кукурузники, строительный мусор и уж тем более булыжники не входят в перечень ТКО. А значит, их мусоровоз не должен забирать. Вот и возникает «конфликт интересов».
— Казалось бы, люди живут в частном секторе, должны знать, что такое органика, компостная яма, как утилизировать растительность, но, как показывает практика, многие об этом слышат впервые. Мусором они считают все то, что является лишним в их дворе, — рассказывает о проблеме Инна Козлова. — Как итог — горы растительности возле домовладений. Рабочие объясняют жителям, что не могут все это забрать. Во-первых, потому что яблоки и трава не относятся к ТКО. А во-вторых, если начнут все грузить, то им придется работать на одной улице несколько дней. В ответ же раздается гневное: «А мне все равно! Я плачу 1.70, так что забирайте! А то я позвоню или напишу куда следует».
Инна Владимировна добавляет, что постоянно проводятся встречи с населением:
— Объясняем, что входит в ТКО (пищевые отходы, упаковочные материалы, изделия из стекла и полимеров, старая одежда и обувь, вторичные материальные ресурсы), напоминаем о нормативе вывоза мусора и о графике работы спецтехники, снова и снова возвращаемся к наболевшей теме — плодово-овощной растительности. Вот с этого момента диалог перестает быть результативным. Люди не хотят нас слышать и понимать. Иногда доходит до смешного: нам звонят и обвиняют всех коммунальников в том, что в этом году был большой урожай яблок, потом в том, что яблоки начали гнить и, в конечном итоге, что мусоровоз все мешки с гнилыми яблоками не забрал.
Альтернатива будет
Для того, чтобы закрыть все вопросы по излишкам растительности, КЖУП «Светочь» разработало проект на вывоз растительных отходов, который будет действовать уже в 2023 году. Так, с 1 апреля по 1 ноября те, кто проживает в частном секторе, смогут заключить дополнительный договор на вывоз растительных отходов. Тогда спецтехника будет их забирать. Такая практика уже применяется в Жлобине и Гомеле и хорошо себя зарекомендовала. Надеемся, что в следующем году все жалобы по данному вопросу будут закрыты.
Где угодно, только не там, где положено
Продолжая тему несанкционированных свалок, можно заглянуть и в городской жилфонд. Мебель, вышедшая из моды или строя, старая сантехника, большие мягкие игрушки, матрасы, двери, холодильники и плиты, а также мешки со строительным мусором не просто облюбовали контейнерные площадки, но и превзошли их в своих размерах.
— В жилом фонде спецтехника вывозит крупногабаритный мусор по графику, — рассказывает Инна Козлова. — Несмотря ни на что, мы уже, наверное, смирились и с тем, что люди выбрасывают такой мусор не в местах, специально отведенных для этого (а они уже оборудованы на многих площадках), а в основном за контейнерами, все равно свою работу выполняем исправно. Но, к сожалению, в последнее время наблюдается такая тенденция, что как только коммунальники убрали весь мусор, утром на его месте — «свежая гора». Ничем другим, как тем, что люди не спали всю ночь, взрывали все полы, выносили все антресоли и двери, уже не можем объяснить, — обескуражена поведением отдельных жильцов начальник цеха по обращению с ТКО КЖУП «Светочь». — Но и на этом все не заканчивается. Самые «быстрые» делают фото на память, тут же выставляют в соцсети и делают подпись «Коммунальники плохо работают!», другие звонят в райисполком с жалобами. Наши объяснения, что только вчера там все было убрано, не идут в зачет. И нам ничего не остается, как в ущерб другим разворачивать технику и возвращаться по вчерашнему адресу, чтобы устранить все последствия ночного нашествия.
— Мы не спорим, что есть норматив вывоза крупногабаритного мусора на одного человека. Но когда жильцы делают ремонт, меняют мебель, норматив увеличивается в несколько раз. Вывоз мусора в данном случае — платная услуга, — добавляет Инна Владимировна.
Не нарушая закон
Сегодня КЖУП «Светочь» готово приехать на платной основе к любому, чтобы помочь решить проблему с излишками растительности, крупногабаритным или строительным мусором.
Так, к примеру растительные отходы принимаются безвозмездно на всех трех полигонах (в Паричах, Сосновом Бору и возле Боровиков). Людям необходимо только самостоятельно их туда привезти.
Что же касается строительного и крупногабаритного мусора, тоже есть несколько вариантов решения проблемы. Можно все сделать силами коммунального хозяйства (их спецтехника, грузчики и утилизация), можно загрузить своими собственными силами (будет дешевле), можно своим спецтранспортом (также экономия). Любой из предложенных вариантов обойдется вам куда дешевле, чем административное наказание за организацию несанкционированной свалки.
— Работники коммунального хозяйства делают все для того, чтобы город и улицы были чистыми и красивыми, — говорит о своей работе Инна Козлова. — Мы всегда готовы к диалогу с жителями, стараемся услышать, что беспокоит каждого, и предлагаем варианты решения проблемы.
По всем вопросам, касающимся оказания услуг КЖУП «Светочь», просьба обращаться в свой ЖЭУ или в цех по обращению с ТКО.
Фото: Галина Березина, «СН»