Искусственный интеллект (ИИ) вошел в нашу жизнь. И уже не стоит вопрос, можно ли обойтись в медицине без него: ему нужно намного меньше времени, чтобы, перебрав множество вариантов, выбрать наилучший, он не устает в конце дня, ничего не пропускает. ИИ эффективнее справляется с различными тестами. Но сможет ли он полноценно лечить людей? Если да, то что ждет врачей? А если нет, то какие «посильные» обязанности можно возложить на ИИ? Об этом поговорили с заместителем главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи Светлогорской ЦРБ Светланой Ковтун.
– Значительная часть профессии врача состоит из рутины. Обычный врач в 90% случаев сталкивается с тривиальными заболеваниями – например, ОРЗ или стандартными ушибами. Его действия отточены, а поставить диагноз он может даже во сне. Возможно, с их работой сможет справиться и искусственный интеллект?
– Безусловно, некоторые действия доведены до автоматизма – и это говорит о высоком уровне профессионализма врачей или медицинских работников. И действительно, с некоторыми вещами мог бы справится и ИИ. А внедрение ИИ способно упростить работу, врача, освободить от потока бумажной рутины, отдав ему задания, требующие выполнения больших объемов данных и повторяющихся задач. Например, анализ рентгеновских снимков, маммограмм для помощи рентгенологам в проведении оценок. Опыт участкового врача даже с большим стажем работы ограничен десятками тысяч пациентов, в то время как ИИ оперирует миллионными базами данных. Между возможностями человека и ИИ всегда будет существенная разница.
– Светлана Викторовна, врачевание является наукой, но в нем присутствуют и искусство, и личное отношение пациентов, которые к одному врачу сразу же проникаются доверием, а к другому идут с опаской. Сможет ли искусственный интеллект завоевать расположение пациента, «поработать» психологом, расположить к себе?
– Да, врач по внешнему виду пациента, мимике, движениям, интонации голоса может предположить начало или развитие заболевания. Между врачом и пациентом всегда есть эмоциональный контакт.
Врачи единодушны в том, что искусственный интеллект может разгрузить врача, чтобы можно было больше внимания уделить пациенту, сложным и редким случаям заболеваний, которые требуют нестандартных подходов или коллегиального принятия решения по тактике лечения пациента. Но ИИ – это инструмент, и он выполняет те функции, которые заложил в него человек, поэтому человек должен сохранить контроль за принятием решений.
Многие врачи, имея за плечами годы практики, могут принять правильное решение, основываясь на своем интуитивном понимании ситуации. Этот навык, основанный на множестве факторов, тонкостей крайне сложно воспроизвести ИИ. Как умение общаться и вести переговоры. Врачи часто работают в сложных условиях, когда нужно найти общий язык с пациентами, их семьями и коллегами. Искусственный интеллект не обладает гибкостью и креативностью в общении, которые необходимы для построения доверительных отношений. Врачи не просто лечат людей, они также помогают пациентам справляться с их страхами и тревогами и переживаниями. ИИ может анализировать данные и предлагать решения, но он не может утешить или поддержать человека так, как это делает врач. Кроме того, далеко не все знания и исследования можно скачать в Интернете. ИИ может выполнять простейшие методы обследования пациентов, но анализировать данные и делать выводы ему пока не под силу – этим должен заниматься только врач.
И даже сам искусственно сгенерированный искусственный интеллект считает, что он не силен в принятии этически сложных решений, для которых недостаточно данных и алгоритмов, а необходимы понимание и человеческая мудрость. Чем больше будет совершенствоваться искусственный интеллект, тем более будет полезен человечеству. Главное – использовать его в правильном русле.
